ما هي الخدمات المتاحة للعملاء بعد تقديم طلبهم؟
خدمات اللوجستيات والشحن
تتوفر خيارات لوجستية متعددة (بحرية/جوية/سريعة) للاختيار من بينها؛ كما تتوفر خدمة التوصيل من الباب إلى الباب.
خدمات التخليص الجمركي
يتم توفير حزمة مستندات جمركية احترافية (فاتورة تجارية، قائمة تعبئة، شهادة منشأ، إلخ) مجانًا.
دعم ما بعد البيع ذو الأولوية
فريق خدمة عملاء متخصص متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للاستفسارات المتعلقة بالطلبات؛ والرد مضمون خلال ساعة واحدة خلال ساعات العمل.
الضمان والصيانةضمان المنتج لمدة 12 شهرًا؛ استبدال أو إصلاح مجاني للمشاكل المتعلقة بالجودة (باستثناء التلف الناتج عن سوء الاستخدام).
خصومات على الطلبات بالجملة للعملاء الدائمين
خصم إضافي بنسبة 3% إلى 5% على الطلبات اللاحقة إذا وصل إجمالي مبلغ الشراء إلى الحد الأدنى المطلوب للأعضاء المميزين.
تتبع تقدم الإنتاج
رابط حصري لتتبع الطلبات، يتم تحديثه بصور/فيديوهات الإنتاج كل 3 أيام عمل.
تأكيد الطلب
التحقق من الطلب في الوقت الفعلي وإرسال إشعار تأكيد عبر البريد الإلكتروني/الرسائل النصية القصيرة في غضون ساعتين من الدفع.
تمتلك شركتنا ثلاثة مصانع (بمساحة إجمالية 18000 متر مربع) تغطي مجالات الصب، والتشغيل الآلي، وإنتاج المحركات، وتجميع رؤوس الأسطوانات، والبحث والتطوير. يعمل لدينا 150 موظفًا، وندمج البحث والتطوير والتصنيع والتجميع والمبيعات، معتمدين على أحدث التقنيات والمعدات المحلية. نعمل محليًا ودوليًا، بطاقة إنتاجية سنوية تبلغ 80000 وحدة، وندعم خدمات التوصيل والتخصيص بدءًا من الوحدة الأولى. نشارك سنويًا في معارض محلية ودولية، منها معرض كازاخستان للسيارات، ومعرض شنغهاي للسيارات، ومعرض كانتون.
نحن ننتج بكميات كبيرةرؤوس الأسطوانات،مجموعات رؤوس الأسطوانات،كتل الأسطوانات،محركاتوغيرها من المنتجات ذات الصلة. تخضع كل وحدة لفحص جودة دقيق. عند شراء المحركات، نوفر أيضًا فيديو حصريًا لفحص جودة التشغيل الأولي لكل وحدة. إذا كنتم بحاجة إلى خدمات مخصصة، فسنقدم لكم حلولًا مصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتكم.
سواءً كان البيع بالجملة أو التجزئة، نحرص على تقديم أفضل خدمة لعملائنا. من الشائع أن يشتري العملاء في البداية رأس أسطوانة واحدة فقط، وبعد استلام المنتج والتأكد من جودته العالية، يطلبون كميات كبيرة لاحقاً، مما يُرسي علاقة تعاون طويلة الأمد مع شركتنا. إذا كنتم ترغبون في تجربة خدماتنا بعد الاطلاع على ذلك، فسنقدم لكم حلاً مُرضياً.
وأخيراً، نأمل بصدق أن يجد كل محبي السيارات، سواء كانوا يبحثون عن موردين موثوقين أو ورش إصلاح محترفة أو قطع غيار عالية الجودة لاستعادة سيارتهم المحبوبة، منتجات تلبي توقعاتهم ورضاهم بشكل كامل.